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地址:東莞市南城區車站路1號天福大廈2樓
在天福便利店經營的眾多策略分享當中,做好營銷活動向來被店主們認為是最重要的一環。
通過促銷,不僅可以提高顧客的消費粘性,更是一個吸引客流、開拓客源的大好機會。
今天,小編將繼續爆“干貨”。
希望此文可以為各位天福門店經營者,帶來一點實用的啟發與思考。
——正確鎖定促銷對象
做好日用品促銷
門店編碼:12089
門店名稱:廣州白云區大源岐山天福店
開業日期:2021-06
2020年,一場突如其來的疫情,讓眾多行業遭受重創。正是在這種發展停滯的狀態下,之前經營過餐飲業的呂老板嗅到了便利店行業的巨大潛力。
今年6月,觀察到關乎民生的便利店行業正率先突圍,實現逆勢上揚的呂老板,毫不猶豫地選擇了加盟天福。面對疫情防控的逐步常態化,選擇加盟連鎖品牌便利店無疑是一個穩健的選擇。
門店的選址位于出租屋樓下,樓上的租客自然成為了12089門店的穩定客源。呂老板介紹說,平日里,其門店的消費商品以飲料、零食與日用品為主,怎樣做好這部分商品的促銷,自然成為了他在日常經營管理策略中的重中之重。
而呂老板走出的第一步,就是走訪周邊商圈,調查受歡迎的商品。這一步的目的很清晰,就是為了提前鎖定促銷的對象,而不是憑感覺、盲目地推。
例如,年中大促活動中,呂老板就會指導店員們為顧客主推可口可樂系列、百事可樂無糖系列、樂事系列等等這些飲料、零食商品。這是一種更具針對性的策略,不僅能讓促銷活動進行得更為順利,還能幫助提高促銷效率,避免一切無用功。
同時,呂老板也提到,在活動中,做好日用品的促銷同樣很重要。對于12089門店這家以做熟客為主的門店來說,只要做好洗衣液、紙巾這些消耗量較大的生活必需品的促銷,逐步提升周邊顧客對于門店產品的滿意度,那復購率自然就能實現顯著增長,客源也就逐步穩定下來了。
這是呂老板在經營這家新開門店時,所總結出來的經驗。畢竟見面越多,關系越鐵嘛!
——簡單明確
方便顧客迅速了解
門店編碼:11360
門店名稱:湖南省郴州市興城天福店
開業日期:2021-03
眾所周知,天福的大本營在廣東,但自2014年進軍湖南以來,天福已在湖南市場沉淀了七年之久。通過完善的商品結構、專業的培訓體系、權威的營運指導、多樣化的營銷體系,天福迅速贏得了當地消費者的支持與認可,更贏得了眾多加盟者的信任,陳老板就是其中一位。
與呂老板不同,對陳老板來說,開一家便利店是他心心念念良久的一項投資。到了今年,他在搜索對比了眾多連鎖品牌便利店后,最終選中了洋溢著青春活力的天福紅。
門店店員
關于門店的選址,陳老板介紹道:11360門店的區域位置較有優勢,周邊不僅有住宅區,還有學校,人流量大。因此,陳老板的促銷策略比較直接,等顧客一進店就熱情地介紹活動,拉著顧客談活動的優惠力度。對于自己的促銷手段,他也非常直白地表示:“能促銷一個是一個,做了就會有結果。”
而在活動期間,除了口播,陳老板也十分重視店內的布置,強調店員擺好活動堆頭,并且對宣傳物料張貼到位。在陳老板看來,做促銷活動就要簡單明確,讓顧客一進店就能了解到活動的具體細則,讓顧客快速明白優惠點在哪,牢牢地抓住他們的消費興趣。
——總結
門店促銷技巧
第一點 做好促銷活動宣傳
線上微信社群、朋友圈、視頻平臺宣傳與線下張貼海報、懸掛橫幅相結合,多渠道共同宣傳。
第二點 正確鎖定促銷對象
調查清楚門店所面向的客戶群體,更具針對性地進行商品促銷。
第三點 促銷活動簡單明確
提前了解活動內容,口播注重技巧,為顧客講解到位,引導顧客合理消費。
第四點 陳列規范且到位
注意商品豐滿度,遵循易見易取原則,將促銷商品擺放至顯眼位置。
第五點 增強服務意識,提高服務質量
維護好客情,積極做好店內口播,與顧客維系良好關系。